Disponibilité visée 99,9 %
Soit moins de 45 minutes d'indisponibilité par mois. Un SLA contractuel est proposé sur les offres Entreprise et Datacenter.
Tous les services opérationnels
Statut des services
État de fonctionnement de nos plateformes. Nous publions ici tous les incidents, y compris ceux que vous n'auriez pas remarqués.
Réception de courrier (SMTP entrant)
Envoi de courrier (SMTP sortant)
Accès IMAP
Webmail
Hébergement web
Signature DKIM
Certificats TLS
ℹ
Page mise à jour manuellement. Elle reflète l'état constaté à la dernière
vérification de notre équipe, et non une sonde temps réel. Si vous constatez une anomalie
non signalée ici, écrivez-nous à contact@tchadmail.com —
nous mettons la page à jour dès qu'un incident est confirmé.
// Historique
Incidents et maintenances
Nous conservons douze mois d'historique.
| Date | Service | Nature | Durée |
|---|---|---|---|
| 19 août 2026 | Messagerie | Mise en service de l'infrastructure mail et du portail | — |
// Nos engagements
Ce que nous garantissons
Maintenances annoncées
Toute intervention programmée est annoncée au moins 72 heures à l'avance par courriel, et planifiée en dehors des heures ouvrables.
Transparence sur les incidents
Chaque incident majeur fait l'objet d'un rapport public : cause, impact, mesures correctives. Sans langue de bois.
// Signaler
Vous constatez un problème ?
Signalez-le nous : c'est souvent le client qui voit l'incident avant la supervision.